Kürzlich hatte ich einen interessanten Austausch mit einem Online-Shop. Es ging um die Abweichung seiner Google Analytics Reports mit den durch seine Marketing-Kanälen gelieferten Zahlen. In seinem Fall betraf dies PSMs (Preissuchmaschinen-Marketing), seine Social-Kanäle (Facebook, Instagram) und sein Affiliate-Programm. Aufgrund der Breite an Marketing-Kanälen bei der das Problem auftrat wurde ich hellhörig. Also fragte ich ihn ob er in seinen Google Analytics-Reports auch Zahlungsdienstleister wie Paypal, Sofortüberweisung etc. sehen würde. Als er dies bejahte wusste ich sofort wo das Problem liegt.
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